À propos de la livraison

Q : Quels sont les modes de livraison disponibles ?
R: Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris des services standard et express, selon votre localisation.

Q : Combien de temps prend la livraison ?
A: Les délais de livraison varient selon le mode de livraison et la destination. La livraison standard prend généralement de 7 à 21 jours ouvrables, tandis que la livraison express prend de 3 à 7 jours ouvrables.

Q : Puis-je suivre ma commande ?
R : Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Q : Livrez-vous à l'international ?
R: Oui, nous livrons dans la plupart des pays du monde.

Q : Les droits de douane ou les taxes d'importation sont-ils inclus ?
R : Pour les commandes expédiées aux États-Unis et en Europe, toutes les taxes et tous les droits de douane sont inclus dans le prix. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer à la livraison. Si des frais de douane sont appliqués, veuillez ne pas refuser le colis . Payez-les d'abord, puis contactez-nous pour un remboursement ; nous prendrons en charge tous les frais.

Q : Combien coûtent les frais de livraison ?
A: Les frais de livraison dépendent de la destination, du poids du colis et du mode de livraison choisi. Le coût sera indiqué lors du paiement.

Q : Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé ?
A : Veuillez nous contacter immédiatement. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème ou organiser un remplacement/remboursement.