Informationen zum Versand

F: Welche Versandarten stehen zur Verfügung?
A: Wir bieten je nach Ihrem Standort verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard- und Expressversand.

F: Wie lange dauert der Versand?
A: Die Lieferzeiten variieren je nach Versandart und Zielort. Der Standardversand dauert in der Regel 7–21 Werktage, der Expressversand 3–7 Werktage.

F: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

F: Liefern Sie auch international?
A: Ja, wir liefern in die meisten Länder weltweit.

F: Sind Zoll- oder Einfuhrsteuern enthalten?
A: Bei Bestellungen in die USA und nach Europa sind alle Steuern und Zölle im Preis enthalten. Sie müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren bezahlen. Sollten dennoch Zollgebühren anfallen, verweigern Sie bitte nicht die Annahme des Pakets . Bezahlen Sie die Gebühren einfach zuerst und kontaktieren Sie uns anschließend zur Erstattung – wir übernehmen alle Kosten.

F: Wie hoch sind die Versandkosten?
A: Die Versandkosten hängen vom Bestimmungsort, dem Paketgewicht und der gewählten Versandart ab. Die Kosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

F: Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt wird?
A: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden uns mit dem Kurierdienst in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen oder einen Ersatz bzw. eine Rückerstattung zu veranlassen.